Hana Al Hai, a cărei familie deține un hotel în Dubai, și-a uitat geanta de lux pe bancheta din spate a taxiului condus de Terry, în timpul unei vizite la Londra. Gestul șoferului a devenit viral după ce a găsit și a predat în siguranță geanta Hermès Kelly, a doua zi, la hotelul din Knightsbridge. Șoferul a trimis un mesaj la Lounge-ul Dubai Mall, unde Hana este posibil să fie membră, iar reprezentanții centrului comercial au luat legătura cu ea pentru a o informa că geanta este în siguranță,