France Travail a développé trois outils d'intelligence artificielle pour assister les conseillers et les demandeurs d'emploi. Ils sont censés faire gagner du temps et améliorer l'efficacité. "ChatFT", "CoachFT" ou encore "MatchFT": chez France Travail, les outils fonctionnant avec l'intelligence artificielle se multiplient, avec l'objectif, assure la direction, de permettre aux agents de se concentrer sur les relations humaines et d'améliorer le retour à l'emploi, mais les syndicats demandent