Peste 1,3 milioane de persoane au interacționat în 2025 cu Grupul Banca Transilvania prin intermediul canalelor de comunicare externă care integrează inteligența artificială (AI). Chatboții și opțiunea de căutare inteligentă și suport au devenit parte din experiența zilnică a clienților, oferind răspunsuri rapide, simplificate, personalizate și disponibile non-stop. AI pentru clienți 550.000 de persoane au accesat opțiunea AI Search pe site-urile Grupului Banca Transilvania în cursul anului

Tag-uri: Banca Transilvania